Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra responsabilidad
Información General
En ovarelionum, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestras herramientas de análisis financiero.
ovarelionum, con domicilio en Av. de la Viñuela, 18, 14010 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible:
- Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
- Datos de uso de la plataforma: páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Información de facturación: datos necesarios para el procesamiento de pagos
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades
- Responder a consultas y ofrecer soporte técnico especializado
- Procesar pagos y gestionar facturas de manera segura
- Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
- Mejorar nuestros productos basándonos en patrones de uso anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución de contrato: para prestarte los servicios solicitados
- Consentimiento: cuando nos has dado permiso explícito
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables
Compartir Información
Tu información personal nunca se vende a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados con:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
- Servicios de análisis web para entender el uso agregado de la plataforma
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Todos nuestros proveedores cumplen estrictamente con los estándares de protección de datos y están sujetos a acuerdos de confidencialidad rigurosos.
Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
Tipo de Datos | Período de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas la cuenta |
Datos de facturación | 10 años (obligación fiscal) |
Datos de marketing | 3 años o hasta que retires el consentimiento |
Logs técnicos | 12 meses máximo |
Datos de soporte | 2 años después del último contacto |
Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que respetamos completamente:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de todos tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la limitación: restringir ciertos usos de tu información
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte a ciertos tratamientos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de contact@ovarelionum.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas estrictas de acceso basadas en principio de menor privilegio
- Respaldo seguro y cifrado de toda la información crítica
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo para el funcionamiento de ciertos servicios técnicos. En estos casos, garantizamos que:
- Solo trabajamos con proveedores que ofrecen nivel adecuado de protección
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de protección
- Mantenemos registro detallado de todas las transferencias realizadas
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio web y personalizar el contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad se revisa regularmente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Email: contact@ovarelionum.com
Teléfono: +34 968 902 416
Dirección: Av. de la Viñuela, 18, 14010 Córdoba, España